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《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》pdf电子书

发布时间:2020-02-22 02:08:21 来源:亮剑军事网 作者:亮剑 阅读量:

  【内容简介】

  如果你想捕捉那些语言的魅力与力量,那么这本书非读不可。

  ——联邦快递(FedEx)创始人、CEO 弗雷德?史密斯

  《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》,指出语言运用的十大原则:简明性、简洁性、可信性、一致性、新颖性、音韵、言有所冀、视觉化、提问、语境。

  运用详细的商界、政界和个人生活案例,丰富有趣,非常实用。

  “钻探石油”改为“开发能源”,因为前者让人们联想到了满目疮痍的环境破坏,而后者带来了科学发展的希望。

  “地产税”改成 “死亡税”,从不痛不痒变成了难以接受,从而成为对手有力的反击口号。

  把社会保障制度“私有化”改为“个人化”,因为前者容易让大家产生不公平的联想,而后者则符合了自由主义精神。

  不谈论“罪犯”或者“犯罪”,而是谈论“公共安全”。因为比起“与犯罪做斗争”“严惩罪犯”,公众更加重视“个人和公众安全”。

  不说“诚实的/可信的/真实的数据”,而要说“准确的数据”,因为它是对事实的阐述,而不是某个人对某件事的解释。

  不说“责任”和“专业精神”,而说“问责”,因为它暗示着执行,若不执行甚至会遭到众望所归的惩罚。

  不说“由……证明”,而说“经过认证”,因为它暗示着经过了某种特定的程序或者过程,并有着某种保证。

  ……

  就这样,语言缓和了商业的僵局,撬动了政治的困境,营造了新的商机……

《说话的力量:有效说服他人的策略和技巧》pdf电子书

  【作者简介】

  弗兰克·伦茨,美国政治和商业语言策划大师,著名民意调查和消费者研究专家,一个将媒体语言玩于股掌之间的高手。他说,如果想让对手无形中招,那就精心用好你的词汇。

  他是对美国政治有着重大影响的《美利坚约》创作人之一,被《波士顿环球报》称为“美国最热门的民意调查专家”;《纽约时报》认为他“具有特殊的专长,这种专长正是我们这个时代所需要的”。

  《财富》100强公司的CEO们,参加政治竞选的人们,公共倡导组织和世界领导人——任何想知道如何才能更好地用语言表达的人,都在竞相请教他。

  不同的语言的确成就了成功,或者导致了失败。不管我们是否意识得到,我们都受制于语言的力量。有效的语言将让你在任何事情中都获得优势。

  所以弗兰克·伦茨写成这本书,通过对政治、商业和日常生活中语言的战术性及战略性应用的分析,让你明白:通过缩小说话人的原意和听众的实际理解之间的差距,能够获得更好的沟通效果。

  【目录】

  前言 // VII

  第一章 有效语言的十大法则 // 001

  成功沟通的十大法则 // 008

  有效的话语——案例研究:“和我谈谈” // 044

  第二章 防止信息错误 // 047

  切勿擅自揣测对方的学问或认知水平 // 052

  理对顺序 // 058

  性别之争 // 060

  关键在于儿童 // 063

  阐述方式决定了反响效果 // 065

  第三章 旧词新义 // 069

  第四章 “有效话语”的创作过程 // 103

  第五章 以身作则 // 119

  个性政治学 // 133

  真实性 // 137

  作为信息传达者的企业总裁 // 141

  尽你所能:企业形象与语言的一致性 // 145

  第六章 我们铭记的语言 // 157

  第七章 企业案例研究 // 189

  从“赌博”到“博彩” // 194

  从“烈酒”到“酒饮” // 197

  “银行”对“信用合作社” // 198

  从“Le Rêve”到“永利度假村” // 200

  从“如实的数据”到“准确的数据”及其他

  从“手机”到“综合性娱乐” // 204

  从“员工罢工”到“员工满意度” // 208

  从“企业问责”到“企业责任” // 215

  第八章 政治案例研究 // 219

  与美国签约 // 226

  将“遗产税”改为“死亡税” // 239

  “死亡税理应废除” // 240

  将“钻探石油”改为“能源勘探”,从“国内”到“美国” // 242

  从“社会保障”到“退休保障” // 246

  从“犯罪”和“罪犯”到“公共安全” // 257

  第九章 有关语言与人的谣传与事实 // 259

  第十章 人们真正关心的问题 // 295

  原则 // 299

  机会(胜于公平) // 300

  机会(胜于所有权) // 301

  社区 // 302

  常识 // 304

  从政府中获得“价值” // 306

  “便利” // 308

  “寻常巷陌,而不是华尔街” // 310

  家庭价值观 // 312

  未来(而不是过去) // 316

  第十一章 个人情景中的个人语言 // 329

  在家中:如何道歉?// 331

  在办公室:如何申请加薪或升职?// 334

  在路上:如何逃罚单 // 335

  在机场:如何劝别人放你上飞机?// 336

  外出就餐:如何在满座的餐厅订到桌位 // 339

  书面语言:写一封优秀的信函 // 340

  第十二章 面向21世纪的21个词汇与短语 // 343

  第十三章 结论 // 379

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